Kargo ve İade
Kargo ve İade Koşulları
SEVKİYATLAR
Paris 9. bölgede Click & Collect hizmeti mevcuttur. Ödeme sırasında bu seçeneği işaretleyin, siparişiniz verildikten sonra sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz.
Siparişinizi aldıktan sonra tüm paketleri 24 ila 48 saat içinde göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta ile bir takip bağlantısı alacaksınız.
Tüm siparişler Paris'teki stüdyomuzdan gönderilmektedir.
150 € üzeri tüm siparişlerde Fransa ve Avrupa genelinde ücretsiz teslimat.
HIZLI TESLİMAT
Hızlı kargo seçeneğiyle verilen tüm siparişler, iş günlerinde saat 13:00'ten önce verilirse öncelikli olarak aynı gün kargoya verilecektir. Saat 13:00'ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya verilecektir. Teslimat garantisi yalnızca iş günlerinde geçerlidir.
GÜMRÜK VE VERGİLER
AB ülkelerine gönderilecek ürünler Paris üzerinden sevk edildiğinden, paketinizi teslim alırken ek vergi veya gümrük ücreti ödemeniz gerekmeyecektir.
Diğer tüm uluslararası destinasyonlar, varış ülkesine bağlı olarak ek gümrük ücretleri veya ithalat vergilerine tabi olabilir. Lütfen bu ücretleri karşılamadığımızı ve bunlardan sizin sorumlu olacağınızı unutmayın. Maalesef, bu maliyetler bizim kontrolümüz dışında olduğundan ve ülkeye göre değiştiğinden, gönderimden önce tahmini bir tutar veremiyoruz.
Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük ofisinize danışın.
İADELER
Yeni ve giyilmemiş ürünlerin, gönderim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza ulaşması koşuluyla iadelerini kabul ediyoruz. Bu süreden sonra iade kabul edilmeyecektir.
(Noel tatili nedeniyle iade süresi yıl sonuna kadar uzatılmıştır)
Bayilerimizden satın alınan ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz ve tüm satın alımlar doğrudan onlara iade edilmelidir.
İade ve geri ödeme koşulları: Ürün giyilmemiş ve kullanılmamış olmalıdır. Ürünü orijinal haliyle (kullanım izi olmadan ve orijinal ambalajında) iade etmelisiniz. İade kargo masrafları sizin sorumluluğunuzdadır ve kargo şirketinin güvenilir olduğundan ve ambalajın paketinizi yeterince koruduğundan emin olmalısınız. Ürün kargo sırasında kaybolursa veya hasar görürse, sorumluluk kabul etmeyeceğiz ve iadeniz kabul edilmeyecektir.
İade işlemini başlatmak için lütfen info@aerea.studio adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Arızalı parçanın iade koşulları: Lütfen parçayı, aldığınız aynı durumda ve orijinal ambalajıyla birlikte iade ettiğinizden emin olun.
AEREA kayıp eşyalardan sorumlu değildir.
Kargo ücretleri iade edilmez.
ŞARTLAR
Ürün kargoya verildikten sonra sorumluluğumuz sona erer. Kargoda kaybolan paketler için geri ödeme yapmıyoruz. Çalınan paketler veya teslimatı onaylanmış ancak teslim alınmamış paketler için geri ödeme veya değişim yapamıyoruz.